Los desafíos que enfrentan las compañías para alcanzar las expectativas de sus relaciones “digitales”, implican el cambio de su actual panorama tecnológico. Estamos hablando de migración hacia nuevas plataformas de desarrollo y modelización de aplicaciones a través de “microservicios”, y estableciendo bases sólidas para generar código y liberarlo a cada hora o minuto con la menor cantidad posible de errores (“bugs”). A medida que la complejidad crece más allá de las capacidades de los equipos de TI, la economía de aportar mano de obra adicional al problema ya no funciona. Las organizaciones necesitan un enfoque radicalmente diferente.
Proponemos implementar una única plataforma que automatice la dinámica que exigen las nuevas interacciones digitales, alinear los equipos internos soportando todas las interacciones posibles Multi-Nube y las nuevas tecnologías “DevOps” y analizar toda la experiencia digital de los clientes en Tiempo Real.
Fomentar la colaboración entre las Unidades de Negocio, Desarrollo y Operaciones con un amplio conjunto de casos de uso, especialmente diseñados para ejecutarse desde un único lugar.
Es una tecnología impulsada por IA (Inteligencia Artificial) que redefine el concepto de monitoreo de Aplicaciones y Servicios IT bajo un enfoque de negocio. Consiste en el monitoreo continuo del desempeño de cada una de las acciones de los usuarios sobre las aplicaciones e infraestructura que IT ofrece, considerando la experiencia percibida del usuario en todo momento en cada transacción.
Dynatrace entrega el análisis crítico de negocio y el entendimiento de cómo el desempeño de las aplicaciones impactan la experiencia del usuario y la rentabilidad de la empresa. Impulsada por inteligencia artificial, Dynatrace redefine el monitoreo de la experiencia digital, proporcionándole la capacidad de ver aplicaciones en la forma que sus clientes lo hacen y proporciona perspectivas para permanecer competitivo en el mercado actual.
El monitoreo de la experiencia digital de Dynatrace combina el monitoreo de usuarios reales y el monitoreo sintético para aplicaciones móviles y web para una solución unificada para monitorear, analizar y mejorar la experiencia de los clientes.
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